手把手、教你如何用会员系统打造爆款餐饮!

2019-05-07 10:10:49     0

如果你是位餐饮业经营者,那你应该对会员系统不会陌生。
 
很多商户都拥有自己的会员系统,用于收集会员信息、辅助日常经营。但很多时候会员系统不仅
没有给商户带来帮助、反而增加了很多烦恼:
 
1虽拥有庞大的会员数,但多为没有价值的羊毛党、僵尸会员
2根据会员系统提供的数据、实施的营销活动毫无效果
3会员入驻流程繁琐,顾客不愿成为门店会员
 
在解决你会员系统的问题之前,我们先来看看他们是如何搭建和运用会员系统的。

 
星巴克:用星享卡打下半壁江山
 
星巴克于2010年在中国搭建会员体系,成立“星享俱乐部”。经过6年的运营,会员总数达1300多
万名。2017年,星巴克会员消费占整体营收的36%,会员的单笔消费金额更为非会员的3倍。


 
 
那么,星巴克又是如何将会员成功转化为销售额的?
 
答案是会员等级体系。星巴克将会员等级分为银星级、玉星级和金星级,不同等级享有不同的会员
特权。
 
如金星级会员享买三杯饮品赠一杯饮品、全场买十赠一的优惠。要成为金星级会员需要拥有50颗星
(即累计消费2500元),能够成为金星级的、都是经常光顾的忠实会员,所以这样的会员制是非常
合他们胃口的。
 

 
除了符合主流消费需求的会员体系外,星巴克还采取了一个非常聪明的小举动:在合适的时间提醒消
费者升星、消费。
 
而反观你的会员体系,是否做到了上面这些点?
 
 
易收云高效会员营销系统,利用大数据分析会员消费行为、了解什么样的营销活动是迎合消费者心
理的;筛选优质核心会员,做精准会员营销。

 

 

付费开卡功能,设门槛过滤无价值会员,商户可在后台设置开卡后推送零门槛代金券,补偿会员、提
高新会员入驻率。
 



会员详情功能,详细记录会员消费详情:储值卡余额、积分、次卡、现金消费详情、卡券领取情况,
帮助商户做好的营销。
 



支付即会员功能,顾客到店消费、支付成功后微信服务通知即推送商家会员卡,有效提高顾客转会员
率。


 

除了这些功能外,会员计次卡、会员裂变分享、支付前后活动等功能,都能帮助商家做好引流、固客
、营销,有效帮助商户提高营业额。

 
 

有了它,商户便再也不用担心会员营销做不好了。